Come scegliere l’installatore di un impianto per l’acqua

Scegliere l’installatore giusto conta quanto scegliere l’apparecchio. Un buon impianto, montato male, funziona peggio e può creare problemi. Ecco cosa chiedere, quali documenti pretendere e come confrontare preventivi diversi.

Perché scegliere l’installatore con attenzione

Un depuratore, un’osmosi o un addolcitore si collegano all’impianto idrico di casa. Un errore di montaggio può causare perdite, rumori o malfunzionamenti. Il DM 25/2012 stabilisce che l’installazione avvenga in ambienti igienicamente idonei e, ove pertinente, nel rispetto del DM 37/2008 sugli impianti. Per questo conviene scegliere con criterio.

Come scegliere l’installatore: i requisiti

• Competenza specifica: chiedi se ha installato apparecchi come il tuo.
• Abilitazione: per impianti idraulici si fa riferimento al DM 37/2008, ove pertinente. Chiedi cosa rilascia al termine.
• Assicurazione: chiedi se ha una polizza per i danni.
• Assistenza: dopo la posa, manutenzione e ricambi.

Le domande da fare per scegliere l’installatore

1. Quale apparecchio consiglia e perché, in base alla mia analisi?
2. Che prestazioni sono dichiarate e su quali prove?
3. Cosa include il preventivo: posa, materiali, smaltimento?
4. Quali documenti consegna: manuale in italiano, garanzia, dichiarazione di conformità?
5. Quanto costa la manutenzione e ogni quanto serve?

Se la risposta alla seconda domanda è vaga, parti dall’analisi dell’acqua.

Il preventivo scritto

Un buon preventivo elenca apparecchio, modello, lavori, materiali, tempi, garanzia e costi di manutenzione. Confronta almeno due preventivi. Se uno è molto più basso, chiedi cosa non include. Per i prezzi di riferimento leggi quanto costa un depuratore e il costo di un addolcitore.

I segnali da evitare

• Visite «gratuite» che spingono a decidere subito.
• Promesse generiche, come «acqua pura» o «elimina tutto».
• Nessuna informazione sulla manutenzione.
• Rifiuto di mettere per iscritto le prestazioni.

Il DM 25/2012 vieta di vendere un apparecchio solo come generico «depuratore d’acqua» e richiede che le prestazioni siano riferite a sostanze verificate.

Dove trovare un installatore

Puoi chiedere a conoscenti e a negozi di zona, oppure cercare nella directory di Tuttoacqua, dove i professionisti si iscrivono con una scheda. Verifica sempre abilitazione e referenze, perché l’iscrizione non è una certificazione.

Dopo la posa: come verificare di aver saputo scegliere l’installatore

• Controlla che non ci siano perdite, anche dopo qualche giorno.
• Verifica la portata e il funzionamento di ogni rubinetto.
• Fatti spiegare le scadenze di filtri e cartucce.
• Conserva manuale, garanzia e documenti consegnati.

Se qualcosa non funziona, contatta subito l’installatore: la garanzia vale anche per questo.

Domande frequenti

Posso installare da solo un depuratore?

Alcuni apparecchi sono pensati per l’installazione semplice, ma conviene un professionista, soprattutto per collegamenti e conformità.

Che documenti devo chiedere?

Preventivo scritto, manuale in italiano, garanzia e, se pertinente, dichiarazione di conformità dell’impianto.

Quanto costa l’installazione?

Dipende dal lavoro: per un addolcitore una fonte indica da 100 a 500 euro, mentre per gli altri apparecchi conviene chiedere un preventivo.

Per approfondire

• Quanto costa un depuratore d’acqua per la casa
• Quanto costa un addolcitore e quanto costa gestirlo
• Come scegliere un depuratore: 7 domande da farsi

Fonti e note

• Decreto del Ministro della Salute 7 febbraio 2012, n. 25 (Normattiva)
• Testo commentato del DM 25/2012 (MioLegale)
• Quanto costa installare un addolcitore (Cronoshare, aggiornato a gennaio 2026)

Il riferimento al DM 37/2008 va confermato caso per caso con un tecnico. La directory non certifica i professionisti: nel testo è detto chiaramente. Nessuna fonte per assicurazione e abilitazioni: sono buone pratiche, da confermare con un consulente.